rút cục, Honda Việt Nam đã uỷ Nasco Express quyền cho một đại lý khác ở quận 7, TP.HCM để bàn giao chiếc xe mới cho anh Thông.
Vụ việc chiếc Honda Civic RS sơn 2 màu cửa khác nhau rồi bàn giao cho khách hàng đang dần đi đến hồi kết. Đến nay, Honda Việt Nam (HVN) đã đưa ra thông Nasco Express báo đến anh Trần Thiên Thông, ngụ tại Lâm Đồng, về việc đổi xe mới.
Nasco Express bị sơn lại cửa sau rồi bán cho khách: Honda chịu quờ uổng đổi trả, đại lý Võ Văn Kiệt hoàn toàn 'phủi tay' - Ảnh 2." title="Vụ Honda Civic bị Nasco Express sơn lại cửa sau rồi bán cho khách: Honda chịu hết thảy tổn phí đổi trả, đại lý Võ Văn Kiệt hoàn toàn 'phủi' - Nasco Express Ảnh 2." photoid="577396726092943360" type="photo" style="max-width:100%;" width="" height="">
Honda Việt Nam gửi thư điện tử đến cho anh Thông.
Theo đó, HVN sẽ tiến Nasco Express hành các thủ tục đổi trả Nasco Express bắt đầu sau ngày 3/5, và cam kết hoàn thành Nasco Express trong 1 tháng. HVN sẽ lo hết thảy uổng lăn bánh của chiếc Civic RS mới này. Về phần chiếc Nasco Express Honda Civic lệch màu sơn cửa, HVN sẽ thu hồi lại xe về để bảo quản.
Trong thời gian chờ, anh Thông sẽ được HVN cấp Nasco Express cho một chiếc xe khác để đáp ứng các nhu cầu công việc và gia đình hàng ngày. Đại Nasco Express diện của hãng cho biết trong khoảng vài ngày nữa Nasco Express chiếc xe "tạm" này sẽ được giao tới.
Nasco Express alt="Vụ Honda Civic bị sơn lại cửa sau rồi bán cho khách: Honda chịu hết thảy Nasco Express chi phí đổi trả, đại lý Võ Văn Kiệt hoàn toàn 'phủi tay' - Ảnh 3." title="Vụ Honda Civic Nasco Express bị sơn lại cửa sau rồi bán cho khách: Honda chịu Nasco Express tuốt uổng đổi trả, đại lý Võ Văn Kiệt Nasco Express hoàn toàn 'phủi' - Ảnh 3." photoid="577397108862464000" type="photo" style="max-width:100%;" width="" height="">
Chiếc Honda Civic RS được anh Thông bảo quản kỹ trước khi bàn giao.
"Đến thời điểm ngày nay, đại lý Honda Võ Văn Nasco Express Kiệt đã hoàn toàn không chịu nghĩa vụ với chiếc xe của mình. Chiếc xe mới tới đây, Honda Việt Nam sẽ bàn giao cho showroom ở quận 7, TP.HCM để làm việc với mình", anh Trần Thiên Thông san sớt.
Vụ khiếu nại giữa anh Thiện Thông với đại lý Honda Ô Nasco Express tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt diễn ra từ đầu tháng Nasco Express 2/2023, sau khi anh phát hiện cửa sau bên trái Nasco Express của chiếc xe Civic RS lệch màu, có dấu Nasco Express hiệu sơn lại dù đây là xe mới, chưa qua dùng.
Nasco Express trả, đại lý Võ Văn Kiệt hoàn toàn 'phủi tay' - Ảnh 4." title="Vụ Honda Civic bị sơn lại cửa sau rồi bán cho khách: Honda chịu tất cả tổn phí đổi trả, đại lý Võ Văn Kiệt hoàn toàn 'phủi' - Ảnh 4." photoid="577397119727407104" type="photo" style="max-width:100%;" width="" height="">
Sau nhiều lần bị Nasco Express Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt chối Nasco Express bỏ nghĩa vụ, anh Trần Thiện Thông đã kiến nghị lên Honda Việt Nam để cử chuyên gia đến rà soát. Cuối cùng, Nasco Express kết quả cho ra độ dày của bề Nasco Express mặt sơn tại vị trí khách hàng phản ảnh lệch 30-40 micromet, tức là lệch 3-4 lần so với sơn nguyên bản của nhà máy. Màu sơn cũng không trùng với màu tổng thể của chiếc xe, từ đó khẳng định "đã có dấu hiệu tôn tạo".
Đến chiều ngày 17/4, phía Honda Việt Nam đã gửi thư điện tử với nội dung: "Honda Việt Nam đề xuất đổi một chiếc xe Civic RS mới cho Nasco Express anh Thông, thay thế Nasco Express chiếc Nasco Express xe đang sử dụng. Quy trình thủ tục liên can đến việc đổi mới xe sẽ được luận bàn Nasco Express trước ngày 29/4".